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一向以文藝小眾、中高端形象自居的亞朵酒店，如今正在向零售賽道上不斷發力。

今年夏天，一款深睡記憶枕走紅各大社交媒體，定睛一看，其品牌竟然是知名連鎖酒店“亞朵”。難不成亞朵現在不做酒店改做枕頭了？

統計數據顯示，僅在618期間，亞朵這款枕頭的銷量就已經達到了22萬只。在剛剛過去的雙十一，這款枕頭銷量繼續走高，累積銷量已突破80萬只，成為了名副其實的爆款枕頭。在酒店行業沉寂已久的亞朵，憑借這款深睡記憶枕，重出江湖。

三季度迎來高質量穩健發展，營收強勢增長93.1%

3年疫情過后，國內旅游市場終于在2023年上半年迎來了供需兩旺的火爆局面。據文化和旅游部發布的數據顯示，今年上半年，國內旅游總人數23.84億人次，同比增長63.9%；國內旅游收入（旅游總花費）2.3萬億元，同比增長95.9%。

隨之帶來的是酒店行業景氣指數的驟然回升，國內眾多酒店集團2023年的業績相比2019年同期都有著不同程度的增長，亞朵更是其中的代表者。

近日，亞朵集團公布了2023年第三季度財報成績單。根據財報數據顯示，亞朵集團在2023年第三季度實現營收12.94億元，同比增長高達93.1%；調整后凈利潤（非公認會計準則）為2.72億元，同比增長144.7%。展現出亞朵集團強大的市場潛力。

圖片源自亞朵酒店官網

酒店業務方面，亞朵各項經營指標都取得了超預期的增長。其中，亞朵集團的RevPAR（平均可出租客房收入）為424元，創下季度歷史新高，達到2019年同期的118%。

酒店規模的快速擴張，離不開亞朵集團于今年2月創新推出的中端產品輕居3.0強勢助力。今年第三季度，輕居3.0共簽約25個項目，占新增簽約酒店數量的比重超15%。另外，亞朵全新4.0版本“見野”也于11月11日正式發布，這一版本主要針對年輕商旅人群，在產品設計、用戶體驗、空間運營等方面進行升級，并增設養生早餐、深睡樓層、私密商務空間等產品配置。今年兩個新版本的發布，無疑也為亞朵集團“兩千好店”的戰略目標增添了強大助力。

零售場景再上新臺階，差異化優勢已形成

“酒店不應該只是睡覺的地方，可以有更多內容。”2020年2月，亞朵酒店的創始人兼CEO耶律胤在接受媒體采訪時，如此表述到。

創始人有如斯愿景，亞朵的發展，也確實靠的是一套“酒店+文化+互聯網”的運營策略。

亞朵不僅賣房間、賣服務，現在又開始賣產品。天貓亞朵星球旗艦店內，上線了酒店同款、枕芯系列、床墊系列、被芯系列、浴室系列、服飾系列等八個系列的產品。一些入住亞朵酒店時使用到的產品，可以直接在旗艦店上買到同款。

亞朵深睡枕的出圈，是亞朵新零售布局打出的第一槍。

為了“捧紅”這款枕頭，亞朵不惜堵上“斜杠青年”的尊嚴，頻繁發起飽和式營銷攻擊，在社交媒體上轟炸式種草。官方直播賬號上，亞朵更是24小時全天候直播，誓要抓住這次機會，在行業內狠狠打響名頭。

不得不說，亞朵的策略還真的取得了一定的成效，亞朵星球深睡枕Pro，現已榮登天貓榜單記憶棉枕頭熱賣榜第一名。哪家酒店最具有帶貨潛力，亞朵也一躍成為了最具帶貨潛力的酒店之一。

在三季度最新財報中，亞朵售賣枕頭、被子、床墊的場景零售業務GMV達到了3.02億元，同比增長292%，占總營收的約四分之一（三季度亞朵總營收12.94億）。同時，在今年雙11購物節期間，亞朵的場景零售業務第三方電商平臺整體GMV超2.5億元，較去年同期增長超600%，較今年618的1.3億元的GMV也有超過140%的提升。在競爭達到白熱化階段的酒店市場中，這樣的結果不失為另一種形式“彎道超車”。

有分析人士指出，保持高增速的場景零售業務，已經成為了亞朵集團的差異化優勢所在。而這一切，是亞朵集團深度挖掘用戶需求，不斷加碼產品創新、提升服務體驗所換來的。

財報顯示，截至2023年9月30日，亞朵集團注冊會員數量已超過5400萬，展現出亞朵集團在會員規模和用戶粘性方面的強大優勢。

零售業務的崛起能給亞朵帶來什么？

利用好自身的“流量基因”，借助流量賦能產品，是亞朵零售業務的成功密碼。亞朵本就擅長聯名，早年間亞朵跟吳曉波、知乎、虎撲、網易云音樂的聯名都相當成功。而作為消費品最為看重的用戶體驗，也一直貫穿于亞朵發展的始終，創始人耶律胤曾說“只有把體驗建立起來，才有可能走向高質量增長。”

而外部環境的變化，也為亞朵零售場景的發展提供了便利。越來越多年輕人對睡眠環境和床上用品的品質提出了更高的要求，且愿意在床品上進行消費升級。

京東大數據研究院發布《2019-2020線上睡眠消費報告》顯示，26-35歲的年輕一族是高端枕頭消費的主力人群，成交額占比超過51%。京東發布的《2022線上睡眠消費報告》顯示，Z世代助眠產品的成交額同比增長近五成，其中助眠枕頭成為Z世代偏愛的助眠產品之一。

由此可見，亞朵優秀的流量基因，在睡眠經濟的快速發展下順利催化，配合電商直播帶貨渠道的引流，促進了亞朵星球品牌快速崛起。

那么亞朵究竟能否通過夯實新零售場景，順利發展出第二增長曲線？目前還面臨著諸多不確定性。

其一，目前亞朵零售業務熱銷產品比較單一，目前的主推款還集中在枕頭一類。亞朵星球天貓旗艦店內銷售量過萬的，除了幾款爆款枕頭外，只有一款平價格床墊。亞朵其他品類產品的市場競爭力，還有待驗證。

其二，亞朵的零售業務過度依賴亞朵酒店的品牌影響力。如果亞朵酒店自身品牌運營出現問題，其零售業務很難不受到影響。今年以來，亞朵酒店多次被曝出衛生問題，如果次數發生多了，導致亞朵品牌力受損，那么亞朵的零售品牌信任度也會在消費者心中隨之下降。

亞朵的零售業務未來能否良性發展，光靠流量大法和酒店形象助推是完全不夠的。只有憑借產品本身的價格和質量在市場中站穩腳跟，才能在零售場景的戰爭中獲取更多主動權。目前來看，亞朵已經邁出了成功的第一步，未來想要走好這條路，還有更多的難題需要攻克。

參考資料

⑴《亞朵酒店4.0：以自然美學，打造城市中的“清涼地”》

⑵《酒店才是亞朵的副業》

⑶《赴美上市的亞朵酒店，如今怎么樣了？》

⑷《“酒店+零售”同頻共振，亞朵夯實中高端優勢》